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Ingénieur/e support

Métier
ingénieur/e support
famille de métiers

Famille de métiers Assistance et support technique client

environnement de travail

Environnement de travail - Souvent au téléphone
- Avec l'aide d'une équipe
- Le relais de l'entreprise

Image

Salaire compris entre*

1900 €

et

3900 €

*INSEE DADS Site Cléor

Image

Niveau d'études bac + 5

Le métier en bref

À la demande du client utilisateur, l'ingénieur support intervient en cas de problème informatique, qu'il soit logiciel ou matériel. Réactif, il pose un diagnostic et trouve une solution le plus rapidement possible, puis accompagne sa mise en oeuvre.

picto_cleor Explore le métier

Les compétences

Écoute et efficacité Zen mais réactif Toujours branché

Quelques chiffres en Bourgogne-Franche-Comté

Types de contrat

Temps de travail

picto_symbole_masculin

95%

Hommes

picto_symbole_feminin

5%

Femmes

!Ces statistiques regroupent toutes les familles de métiers appartenant à la même famille professionnelle

?Sources : Insee RP lieu de travail - Insee DADS - Onisep - Site Cléor

Quelques diplômes associés

Diplôme d'ingénieur de l'école polytechnique universitaire de l'université sorbonne université spécialité électronique et informatique

Diplôme d'ingénieur ig2i de centrale lille institut

Master mention création numérique

Diplôme d'ingénieur de l'école nationale supérieure des mines d'alès de l'institut mines-télécom spécialité informatique et réseaux

Diplôme d'ingénieur de l'école d'ingénieurs denis diderot de l'université paris cité spécialité systèmes informatiques embarqués

Master mention informatique