logo_préfecture logo_bfc logo_emfor
A- A A+
logo_ExploreDemain
image_collégien

Collégien
image_lycéen>

Lycéen
image_étudiant

Étudiant
image_en_activité

En activité
image_en_alternance

En alternance
image_en_recherche_emploi

En recherche d'emploi

Explore...

picto_imprimer

Hot liner

Métier
hot liner
famille de métiers

Famille de métiers Maintenance informatique et bureautique

environnement de travail

Environnement de travail - Un large éventail d'employeurs
- Une assistance à distance
- Une permanence en continu

Image

Salaire net moyeni 2550 €

*INSEE DADS Site Cléor

Image

Niveau d'études Bac + 2

Le métier en bref

« Allô ! Aucune feuille ne sort de mon imprimante. Que dois-je faire ? » Au bout du fil, le hot liner écoute, attentif. Cet expert en pannes informatiques guide à distance les manipulations des utilisateurs en détresse pour résoudre leurs problèmes.

picto_cleor Explore le métier

Les compétences

Stressés, s'abstenir ! Toujours disponible Réactif et vigilant

Quelques chiffres en Bourgogne-Franche-Comté

Types de contrat

Temps de travail

picto_symbole_masculin

90%

Hommes

picto_symbole_feminin

10%

Femmes

Quelques diplômes associés

But réseaux et télécommunications parcours cybersécurité

But réseaux et télécommunications parcours pilotage de projets de réseaux

Bts services informatiques aux organisations option a solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Bts services informatiques aux organisations option b solutions logicielles et applications métiers

But informatique parcours intégration d'applications et management du système d'information

Bts cybersécurité, informatique et réseaux, électronique option a informatique et réseaux