logo_préfecture logo_bfc logo_emfor
A- A A+
logo_ExploreDemain
image_collégien

Collégien
image_lycéen>

Lycéen
image_étudiant

Étudiant
image_en_activité

En activité
image_en_alternance

En alternance
image_en_recherche_emploi

En recherche d'emploi

Explore...

picto_imprimer

Conseiller/ère relation client à distance

Métier
conseiller/ère relation client à distance
famille de métiers

Famille de métiers Téléconseil et télévente

environnement de travail

Environnement de travail - Sur un plateau ou dans un CRT
- Des horaires décalés
- Une profession qui s'organise

Image

Salaire net moyeni 1900 €

*INSEE DADS Site Cléor

Image

Niveau d'études CAP ou équivalent

Le métier en bref

Le conseiller ou la conseillère relation client à distance assure des prestations de services et de conseil, et des actions commerciales auprès de clients d'entreprises (opérateurs en télécommunications, assurances, banques, mutuelles, etc.) et des usagers des services publics... Spécialisé/e en LSF (langue des signes française), il ou elle utilise la visioconférence pour communiquer avec les personnes sourdes ou malentendantes.

picto_cleor Explore le métier

Les compétences

Écoute et persévérance Réactivité et diplomatie Aisance à communiquer

Ils en parlent

J'ai effectué mon stage de 3e dans un cabinet d'ophtalmologie : j'ai pu observer le travail des orthoptistes et même assister à des interventions.
photo d'Inès, stage de 3eme

Inès

DIJON (21)

Quelques chiffres en Bourgogne-Franche-Comté

Types de contrat

Temps de travail

picto_symbole_masculin

21%

Hommes

picto_symbole_feminin

79%

Femmes

Quelques diplômes associés

But techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat

Bac pro métiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial

Cs (ex mc) assistance, conseil, vente à distance

Cap opérateur/opératrice de service - relation client et livraison

Licence pro mention e-commerce et marketing numérique

Bac pro métiers de l'accueil