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Ingénieur/e support

Métier
ingénieur/e support
famille de métiers

Famille de métiers Assistance et support technique client

environnement de travail

Environnement de travail - Souvent au téléphone
- Avec l'aide d'une équipe
- Le relais de l'entreprise

Image

Salaire net moyeni 2680 €

*INSEE DADS Site Cléor

Image

Niveau d'études Bac + 5

Le métier en bref

À la demande du client utilisateur, l'ingénieur support intervient en cas de problème informatique, qu'il soit logiciel ou matériel. Réactif, il pose un diagnostic et trouve une solution le plus rapidement possible, puis accompagne sa mise en oeuvre.

picto_cleor Explore le métier

Les compétences

Écoute et efficacité Zen mais réactif Toujours branché

Quelques chiffres en Bourgogne-Franche-Comté

Types de contrat

Temps de travail

picto_symbole_masculin

95%

Hommes

picto_symbole_feminin

5%

Femmes

Quelques diplômes associés

Diplôme d'ingénieur de l'école nationale supérieure d'ingénieurs de caen spécialité informatique

Diplôme d'ingénieur de l'école nationale supérieure des mines d'alès de l'institut mines-télécom spécialité informatique et réseaux

Master mention création numérique

Diplôme d'ingénieur ig2i de centrale lille institut

Licence pro mention métiers de la santé : technologies

Diplôme d'ingénieur de l'école polytechnique universitaire de l'université de montpellier spécialité électronique et informatique industrielle