logo_préfecture logo_bfc logo_emfor
A- A A+
logo_ExploreDemain
image_collégien

Collégien
image_lycéen>

Lycéen
image_étudiant

Étudiant
image_en_activité

En activité
image_en_alternance

En alternance
image_en_recherche_emploi

En recherche d'emploi

Explore...

picto_imprimer

Responsable du service après-vente

Métier
responsable du service après-vente
famille de métiers

Famille de métiers Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

environnement de travail

Environnement de travail - Dans les grandes surfaces
- Dans les sociétés de maintenance
- Sur le terrain

Image

Salaire compris entre*

1700 €

et

2200 €

*INSEE DADS Site Cléor

Image

Niveau d'études bac ou équivalent

Le métier en bref

Quand un client appelle pour une chaîne hi-fi ou un aspirateur en panne, le responsable SAV (service après-vente) s'assure que les réparations sont effectuées dans un délai raisonnable. En un mot, il veille au bon fonctionnement du SAV.

picto_cleor Explore le métier

Les compétences

Sens de l'écoute Organisation rigoureuse Curiosité

Quelques chiffres en Bourgogne-Franche-Comté

Types de contrat

Temps de travail

picto_symbole_masculin

92%

Hommes

picto_symbole_feminin

8%

Femmes

!Ces statistiques regroupent toutes les familles de métiers appartenant à la même famille professionnelle

?Sources : Insee RP lieu de travail - Insee DADS - Onisep - Site Cléor

Quelques diplômes associés

Bts maintenance des véhicules option c motocycles

Bts aéronautique

Bts électrotechnique

Bts techniques et services en matériels agricoles

Bts conseil et commercialisation de solutions techniques

Bts maintenance des systèmes option a systèmes de production

Quelques métiers de la même famille

Technicien/ne de maintenance en informatique