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Responsable du service après-vente

Métier
responsable du service après-vente
famille de métiers

Famille de métiers Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

environnement de travail

Environnement de travail - Dans les grandes surfaces
- Dans les sociétés de maintenance
- Sur le terrain

Image

Salaire net moyeni 1870 €

*INSEE DADS Site Cléor

Image

Niveau d'études Bac ou équivalent

Le métier en bref

Quand un client appelle pour une chaîne hi-fi ou un aspirateur en panne, le responsable SAV (service après-vente) s'assure que les réparations sont effectuées dans un délai raisonnable. En un mot, il veille au bon fonctionnement du SAV.

picto_cleor Explore le métier

Les compétences

Sens de l'écoute Organisation rigoureuse Curiosité

Quelques chiffres en Bourgogne-Franche-Comté

Types de contrat

Temps de travail

picto_symbole_masculin

90%

Hommes

picto_symbole_feminin

10%

Femmes

Quelques diplômes associés

Bts maintenance des véhicules option c motocycles

Bac pro maintenance des matériels option b matériels de construction et de manutention

Bac pro maintenance des matériels option c matériels d'espaces verts

Bac pro maintenance des matériels option a matériels agricoles

Bts maintenance des systèmes option a systèmes de production

Bac pro maintenance des véhicules option b véhicules de transport routier

Quelques métiers de la même famille

Technicien/ne de maintenance en informatique