Les évolutions technologiques en cours ainsi que l'évolution des besoins en termes de réactivité et de disponibilité impliquent une forte mobilisation du système d'information dans la transformation numérique des entreprises. Le Système d'Information (SI) est donc au coeur de la stratégie de développement de l'entreprise autant que de la maîtrise de son fonctionnement au quotidien. En effet, d'un point de vue stratégique, le SI permet de réaliser des simulations complexes de croissance, il fournit aux dirigeants les données fiables préalables aux prises de décisions. Au niveau du fonctionnement au quotidien, il permet d'assurer toutes les tâches relatives à la gestion de la relation clients, la commercialisation, la production, la logistique, le service après-vente, la gestion, la communication et les ressources humaines.
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